Paralelamente aos serviços de implementação de rede, o IGUAs de Manauce conduz um trabalho de conscientização consolida por porta, fazendo perguntas sobre esgoto, a importância da conexão do sistema e as perguntas sobre o serviço. As concessionárias também fornecem 0800 092 0195 canais de serviço, que funcionam para chamadas e mensagens via WhatsApp.