‘Que você encontre arco -íris nos seus céus’: Expertação de apoio à equipe da Jetstar Asia, pois o fechamento se aproxima

Cingapura – Logo após a notícia quebrada em junho Sobre o fechamento da operadora de baixo custo Jetstar Asia, a comissária de bordo Wayne Lee começou a receber pequenos presentes e notas de passageiros.

O gerente de atendimento ao cliente a bordo ficou tão emocionado com isso que agora mantém as anotações com ele o tempo todo, escondido em sua bolsa de cabine.

“É um gesto muito quente”, disse Lee ao The Straits Times. Ele disse que a bondade dos passageiros o ajudou a lidar com um futuro incerto.

A companhia aérea de Cingapura anunciou em 11 de junho que

– Mais de 20 anos depois seu voo inaugural em dezembro de 2004.

O voo final – do Aeroporto Internacional Ninoy Aquino em Manila – está programado para pousar no aeroporto de Changi às 21h30.

Mais de 500 funcionários serão demitidos quando a companhia aérea fechar.

“Eu tive uma sensação de afundamento”, disse Lee, descrevendo como se sentiu quando ouviu falar do fechamento da companhia aérea.

“Estou pensando no meu futuro”, disse o 42 anos MalásiaQuem é comissário de bordo desde que ingressou na Jetstar Asia em dezembro de 2011.

Quando perguntado se ele pretende permanecer no setor, sua resposta foi inequívoca: “Eu vou. Devo”.

Lee disse muitos Os funcionários da Jetstar Asia receberam um derramamento de apoio dos passageiros desde 11 de junho. “Tem sido realmente emocionante”.

Uma nota em particular, dada a ele por um família Voando para Krabi, trouxe lágrimas aos seus olhos, disse Lee.

Sua voz tremeu ao ler a nota em voz alta: “Obrigado por aparecer e nos servir com um sorriso, apesar das notícias comoventes e incertas.

“Agradecemos sua dedicação em garantir nossa segurança e conforto durante todo o voo. Os céus são azuis e largos. Que você sempre encontre arco -íris nos seus céus.”

O capitão Roy Espinosa Agarrado, 57 anos, é piloto há 35 anos, incluindo 18 com a Jetstar Asia.

O afável aviador disse a St. Em um voo recente para Bali, um passageiro gritou: “Eu te amo, mano!”

Isso foi depois Capitão Agarrado fez um anúncio agradecendo aos passageiros por apoiar a Jetstar Asia.

Sua resposta? “Broa, eu também te amo!”

Isso aliviou o clima e colocou os passageiros à vontade, disse o capitão Agarrado.

É seu hábito brincar com passageiros e fazer anúncios de fora do cockpit, preferindo usar o sistema PA que a tripulação usa.

Em um voo recente, ele disse aos passageiros: “Você tem seus passes de embarque? Você pode acenar no ar? Salve -os – em 10 anos, você pode vender isso.”

O capitão Agarrado, um filipino, iniciou sua carreira em 1990, voando na Força Aérea das Filipinas por uma década. Ele então Juntou -se a duas companhias aéreas comerciais antes de se mudar para a Jetstar Asia em 2007.

Em 10 de junhoO capitão Agarrado disse que seu grupo de bate -papo piloto no whatsapp iluminado com mensagens discutindo mudanças de agendamento no dia seguinte.

A Jetstar Asia havia cancelado sete vôos do aeroporto de Changi em 11 de junho e rejeitou outros sete.

Quando seu primeiro policial perguntou seus pensamentos, o capitão Agarrado disse a ele para não se preocupar. “Tenho certeza de que a empresa está estável”, lembra -se de dizer.

Ele foi acordado por sua esposa na manhã seguinte. Ela estava chorando, tendo visto O fechamento da companhia aérea sobre as notícias.

“Shivers caíram na minha espinha”, disse o capitão Agarrado, pai de três filhos.

A Jetstar Asia compartilhou com as fotos dos pequenos presentes e muitas notas – e até um desenho de jovens passageiros – sua tripulação de voo e cabine recebeu, incluindo biscoitos, chocolates, doces e doces.

“Desejando a todos vocês força”, uma nota ler. “Este pode ser um momento difícil para você, mas toda nuvem tem um forro de prata … Agradecer você para seu serviço e hospitalidade, ” outro disse.

Outra nota dizia: “Onde quer que a vida o leve, espero que seja de primeira classe”.

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