Este mês, após as severas inundações em Kerville, no Texas, os moradores voltaram para destruir suas casas, veículos e empresas quando a água do rio caíra em Guadalap. Muitas das prateleiras e a necessidade de emergência de reconstrução, a empresa criou para ajudar as pessoas após os desastres naturais retornarem à Agência Federal de Gerenciamento de Emergências.
Os moradores disseram à NBC News que os moradores disseram à NBC News que as reações que receberam foram decepcionadas de “fantástico” a decepção. À medida que suas experiências enfrentam o futuro da FEMA, ela pode ser dramaticamente reparada ou completamente fechada sob a direção da Casa Branca de Trump e do Departamento de Segurança Interna.
Timothy Gloria em Kersville diz que sua experiência na FEMA ficou decepcionada. Com a cachoeira, ele foi chamado de seu trabalho na manhã do dilúvio por um vizinho que estava pendurado na árvore. Gloria chegou às 6 da manhã para encontrar seu amigo com segurança, mas Gloria e o carro de seu pai, sua motocicleta e uma unidade de ar condicionado externo foram lavados, e a cerca ao redor de sua casa foi destruída.
Alguns dias depois, por telefone com um trabalhador da FEMA, ele disse que havia respondido 21 perguntas sobre sua perda de propriedades para obter alívio urgente.
Ele disse que a FEMA pagou pela primeira vez US $ 50.
41 -Year -old Gloria disse à NBC News: “É como dinheiro de gás”. “E eu nem recebi US $ 50. Foi aprovado, mas ainda não o vi.” Ele disse que o site da FEMA indicou que o dinheiro foi transferido para sua conta.
Frustrado com ele, ele disse que seu contato inicial com um representante da FEMA parou de atender suas ligações.
“Ele não estava em lugar algum”, disse ele. “Eu esperava muito mais da FEMA”.
John Mrokzek perdeu um motorhome de inundação e duas motocicletas. Virando a cabeça, ele queria a FEMA, que estabeleceu um centro de reação no ginásio de uma igreja na Washington Street. Ao chegar, ele foi imediatamente ferido pela presença da agência.
“A FEMA está esperando por você lá”, disse ela. “Eles foram ótimos, eles assinaram para você, você senta e eles ficam à direita com ele
O contraste total com a experiência com a FEMA em Kerville atua como um estudo de caso da agência que o presidente Donald Trump diz que diz Quer “reconstruir”. O secretário do DHS NOM diz que a empresaNão deve existir“Assim. CoisaA agência avançou no Texas, onde 132 morreramO
Com o anúncio do caso contra 20 estados, todos eles criam Nos últimos quatro anos, a FEMA forneceu cerca de US $ 1,5 bilhão para 2.000 projetos em todo o país sobre a conclusão de um programa de mitigação antes do desastre.
A FEMA e o DHS não responderam a vários pedidos de comentários.
No entanto, o ex -administrador Dian Chriswell disse à NBC News que a reação oposta aos esforços da agência não foi surpreendente.
“A recuperação é realmente complicada”, disse ele. “Há uma tendência a reconstruir uma comunidade de recuperação e reconstrução e, especialmente, para reconstruí -la de tal maneira que a torna mais elástica”.
Criswell acrescentou que a FEMA não é uma empresa que vem e aceita. Em vez disso, complementa as autoridades locais e estaduais antes e depois do desastre natural. “É verdadeiramente parceria no estado com a pessoa e sua assistente de caso ou gerente de emergência local e seu representante da FEMA”, disse ele. “Eles precisam trabalhar juntos para ajudá -los a reconstruir sua comunidade de tal maneira que estão prestes a torná -los mais fortes e mais elásticos, como futuros eventos climáticos”.
Logo após a catástrofe de inundação no Texas, o juiz Rob Kelly do Condado de Kare disse que a perda de negócios em Kerville giraria cerca de US $ 20 milhões. Condado é conhecido por considerar Aumente a propriedade Para ajudar a restauração da infraestrutura, que incentivou protestos locais. Kelly A FEMA pagará Cidade para gastos com resposta a emergências. “Mas eles são lentos”, ele mencionou. “Quando a última vez que tivemos um grande projeto da FEMA, levou pelo menos dois”, disse ele “, disse ele.
A gerente do escritório do RI Robells RV Park, Teresa Offut, em Kerville, disse que a falha mais óbvia de resposta do Fama – incluindo Furacão Katrina O furacão Maria 2017 em New Orleanspi e Mississippi no dia 21 Porto Rico E o furacão Hallin a oeste Carolina do Norte Em 2024 – Kerville não estava claro.
“Parece que eles estão determinados a acertar”, disse Offut. “Eles foram incríveis para ajudar as pessoas a se estabeleceram após essa tragédia. Eles estão ajudando a exigir seguros, todos os formulários foram feitos nesse processo, todos os processos são feitos corretamente. Eles ajudam a entrar em contato com as pessoas certas e apenas ajudam as pessoas a se estabelecer porque são muito desrespeitosas e são muito instáveis”.

Mrokzek, morador de Kerville, diz que está no Golfo do México, incêndios florestais em Montana e um terremoto na Califórnia e em um furacão e tempestade tropical. “Espero que esses desastres naturais não estejam me seguindo”, ele fez uma piada.
No entanto, após cada caso, ele não teve que trabalhar com a FEMA; Somente agências de seguros.
Mrooczek disse que a reação de Famer em Kerville era tão poderosa que “não pode sequer descrever o quão útil eles são”, disse ele. “Eles reortam seu telefone, se você for velho e não for muito técnico, eles terão algumas horas com você se não entender o que podem fazer e o que podem fazer. Eles lhe dão sites e o levam à agência certa para ajudá -lo com sua ansiedade”.
Criswell disse que a percepção pública de Fameer às vezes era impulsionada por um mal -entendido do que fez. Por exemplo, Lorena Gyllen, dona do Blue Oak RV Park e do restaurante Hadith de Kerville, esperava que a FEMA ajudasse a recuperar seus negócios. Todas as 28 casas de automóveis de seus bens foram lavadas nas inundações e o restaurante ao lado dele foram graves danos. Ele disse que a terra não poderia ser segurada contra danos devido a inundações.
No entanto, a FEMA geralmente não fornece empresas, mas orientação e outros recursos. Nesse caso, é Ele dirigiu para a administração de pequenas empresasO que Swallen disse que poderia fornecer empréstimo.
“Como vou conseguir um empréstimo que tenho que pagar à minha hipoteca?” Ele disse. “Meu negócio se foi. Levará cerca de um ano para chegar e correr novamente.”
Seu restaurante era “Bus -Shaeed Hole” na parede e os danos às inundações, incluindo divisões de eletricidade e encanamento que pagaram para consertar Gilen. Ele ficou surpreso ao aprender a FEMA, não ajudando pequenas empresas com apoio financeiro.
“Mas o que vai acontecer conosco?” Gilen disse, cujo restaurante empregou 16 trabalhadores. “Trouxemos turistas. Nomeramos residentes locais. Muitos, muitas, muitas empresas estão no mesmo barco, então, para obter nada da FEMA?
Após o desastre, a FEMA se tornou uma “agência gratificante” “, disse Criswell.” Os governos estaduais e locais lideraram a reconstrução e a FEMA os recompensou por redefinir sua infraestrutura danificada que as pessoas lidam com pessoas diárias.

Alguns dias depois, a água “alta da cintura” na casa de Gloria manteve uma coleção suja de lama e água sob o quarto de sua filha de 11 anos.
“Você vai à minha casa e obtém um pouco de água do rio sujo que só vivemos acima”, disse ele.
Como a maioria dos moradores de KervilleNão havia seguro contra inundações em sua casa. E ela está desesperada para remover a “arma” potencialmente perigosa do fundo do quarto de sua filha. Ele disse que no final da semana passada, a FEMA disse que receberia 6.719 para reparos domésticos, cujo custo foi estimado por US $ 50.000, disse ele.
Ele chamou o apoio da FEMA de “uma piada” em sua casa.
Gloria disse que se candidatou a cinco tipos diferentes, mas a burocracia e a burocracia ficaram decepcionadas com cada passo.
Chriswell, no entanto, disse que a FEMA foi criada por um motivo.
“Há cheques e contrapesos aqui e, portanto, as pessoas estão frustradas com o tipo de documentação que pode provar a profissão da FEMA ou provar a propriedade da casa ou solicitar um dano”, disse Criswell.
Ele disse que os danos gerais e as costas e a Gloria da frente tiveram um impacto na FEMA, disse ele. Gloria disse: “Fico frustrado, então estou trabalhando porque, se me sentar, preciso olhar para os danos causados pela inundação”, disse Gloria. “E não sei quando nunca voltará ao normal – ou se a FEMA me ajudar a voltar ao normal.”