As pequenas e médias empresas (SMBs) na Índia estão vendo os avanços tecnológicos como um fator-chave para uma maior exposição global. Segundo Anual Barômetro de Ambições para PMEs 2024 O relatório, publicado pela Payoneer em associação com a Oxford Economics, destaca as atuais ambições e desafios enfrentados pelas pequenas e médias empresas (SMBs) na Índia.
Embora a Índia esteja à frente dos seus pares globais na adopção da inteligência artificial, o impacto do aumento das tarifas de importação e das barreiras aos pagamentos transfronteiriços está a limitar a sua capacidade de expandir as operações globais.
O relatório, que entrevistou 3.779 tomadores de decisão de PMEs, incluindo 252 na Índia, destacou os objetivos, conquistas e armadilhas das PMEs num mercado global em constante evolução.
A presença global está crescendo
A globalização era uma prioridade fundamental para as pequenas e médias empresas indianas. Mais de 61% das empresas pesquisadas identificaram os avanços tecnológicos como um fator-chave para melhorar a exposição global. Atualmente, os EUA são responsáveis por quase 40% das transações transfronteiriças das pequenas e médias empresas indianas, seguidos por países como a Austrália, a China e o Reino Unido. Com os esforços contínuos para explorar os mercados globais, as PME indianas estão a concentrar-se na expansão regional, particularmente no Sul da Ásia e na Ásia Oriental, onde abundam as oportunidades de crescimento.
Transformação Tecnológica: Uma Necessidade Crítica
O relatório observa que a Índia está à frente dos seus pares globais na adoção da inteligência artificial (IA). Cerca de 26% das pequenas e médias empresas indianas implementaram IA em diversas áreas de negócios, em comparação com uma média global de 20%. Mais de 78% das empresas indianas vêem a mudança tecnológica como um motor-chave da inovação, com planos para aumentar o investimento em tecnologias emergentes, como a IA e a digitalização.
Este impulso para a mudança tecnológica já teve um impacto significativo. O relatório revela que as empresas que digitalizaram as suas operações estão mais bem equipadas para melhorar a eficiência, a satisfação do cliente e a rentabilidade global. As pequenas e médias empresas indianas estão se concentrando na automatização de tarefas repetitivas, na digitalização de seus estoques e na melhoria das habilidades técnicas de sua força de trabalho.
Emprego e impacto económico local das PMEs
As pequenas e médias empresas indianas continuam a ser os principais contribuintes para o emprego local. O relatório estima que as pequenas e médias empresas na Índia criarão mais de 6 milhões de empregos entre 2021 e 2022, afirma o relatório. Além disso, 67 por cento das empresas relatam que as suas operações são a única fonte de rendimento familiar, indicando a sua importância para a economia local.
No entanto, as empresas indianas ainda estão atrás da média global na contratação de talentos locais, com 49,8% das contratações sendo locais, em comparação com a média global de 57%.
Pagamentos transfronteiriços e barreiras regulatórias
Embora as PME indianas se envolvam cada vez mais em transações transfronteiriças, enfrentam desafios operacionais significativos. Mais de 45 por cento destas empresas enfrentam questões como taxas de câmbio, conformidade comercial internacional e tempos de transação lentos. Além disso, as barreiras linguísticas e culturais (38 por cento) e os elevados rácios dívida/rendimento (39 por cento) são grandes barreiras à expansão global.
No entanto, há otimismo em torno da digitalização. Mais de 58% das pequenas e médias empresas indianas adotaram múltiplas opções de pagamento para facilitar o comércio transfronteiriço, tais como conversão de moeda em tempo real e cálculo automático de impostos, acrescenta o relatório. No entanto, as dificuldades de pagamento transfronteiriços continuam a dificultar os seus esforços para crescer internacionalmente
Preocupações políticas para pequenas e médias empresas
Uma das preocupações mais prementes para as pequenas e médias empresas indianas é o impacto do aumento das tarifas de importação As políticas governamentais, incluindo o aumento dos direitos de importação desde 2017, afetaram desproporcionalmente as PME. As grandes empresas que produzem matérias-primas transferiram a carga de custos para as pequenas empresas, reduzindo a sua concorrência.
Além disso, os elevados rácios dívida/rendimento e o acesso ao crédito acessível continuam a ser barreiras significativas. Apesar de representarem 97% do total das empresas, as PME indianas contribuem com pouco mais de 40% das exportações do país. Uma proporção relativamente pequena, menos de um milhão dos 51 milhões de PME do país, está envolvida no comércio global.
Modelos de negócios de pequenas e médias empresas indianas
O relatório também destaca a distribuição das pequenas e médias empresas indianas entre os modelos business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C). Um número significativo de 46% das pequenas e médias empresas indianas atendem principalmente aos consumidores (B2C), enquanto apenas 21,8% operam no espaço B2B. Cerca de 32,1% das empresas têm um mix equilibrado de clientes B2B e B2C.
Visão futura e estratégia de crescimento
Olhando para o futuro, as pequenas e médias empresas indianas estão otimistas quanto ao futuro. Mais de 83 por cento esperam aumentar as suas receitas nos próximos 12 meses, com um foco significativo na expansão para mercados vizinhos. O Sul da Ásia e o Leste Asiático são as principais prioridades, com 20% das empresas indianas a planear entrar no mercado do Sul da Ásia nos próximos cinco anos O seu foco na expansão regional é visto como um objetivo estratégico para explorar mercados emergentes com proximidade geográfica.
Embora as perspectivas sejam largamente positivas, o relatório alerta que as PME indianas terão de abordar as ineficiências operacionais e os desafios globais para manterem o seu dinamismo de crescimento.
Publicado pela primeira vez: 23 de setembro de 2024 | 15h34 É
