CINGAPURA – Duas das maiores agências de namoro de Cingapura, a Lunch Actually e a Paktor Group, se fundiram para expandir o grupo de possíveis parceiros para seus clientes e oferecer experiências de namoro mais personalizadas.
As marcas de ambas as empresas continuarão operando de forma independente após a fusão, com a nova entidade sendo chamada de Lunch Actually Paktor Group.
Violet Lim, cofundadora e diretora executiva da Lunch Actually, foi nomeada CEO do grupo.
A fusão permitirá que clientes e usuários existentes de ambas as empresas se beneficiem de uma gama mais ampla de serviços de namoro e de um grupo maior e mais diversificado de possíveis parceiros, disse Lim ao The Business Times em uma entrevista em 9 de setembro.
Fundada em 2004, a Lunch Actually é uma agência de serviços de matchmaking offline que conecta solteiros em encontros para almoço. A empresa tem mais de 1,2 milhão de membros regionalmente, com escritórios em Cingapura, Taiwan, Hong Kong, Malásia, Tailândia e Indonésia.
Fundado em 2013, o Paktor Group tem mais de 20 milhões de usuários em seu aplicativo de namoro online Paktor em Cingapura, Coreia do Sul, Taiwan, Indonésia, Malásia, Tailândia e Vietnã.
O grupo também administra as agências de serviços de namoro offline GaiGai em Cingapura, HeyDouble em Hong Kong e Paktor Premium em Taiwan.
A Lunch Actually e a Paktor Group têm diferentes perfis demográficos de clientes, observou a Sra. Lim.
A maior parte dos clientes do Lunch Actually tem entre 30 e 40 anos, enquanto a marca de namoro offline GaiGai, da Paktor, por exemplo, tem principalmente clientes entre 25 e 30 e poucos anos.
O CEO do Paktor Group, Alex Tam, disse que a fusão trará mais oportunidades de conectar clientes e usuários das diferentes marcas do Lunch Actually Paktor Group, além de selecionar leads mais personalizados e individuais.
“Digamos que não conseguimos encontrar uma correspondência adequada para um perfil em nosso banco de dados offline. Talvez possamos pesquisar em nosso banco de dados de aplicativos e verificar com alguns usuários se eles estariam interessados em explorar o encontro com esse perfil”, explicou ele.
Ele acrescentou que ambas as empresas também podem reunir recursos para hospedar eventos combinados de namoro offline para seus clientes.
A fusão entre a Lunch Actually e a Paktor Group ocorre em meio à queda na popularidade dos aplicativos de namoro online no mundo todo, à medida que o público mais jovem busca outras maneiras de conhecer novas pessoas.
As ações do Match Group – que é dono dos aplicativos de namoro Tinder e Hinge – assim como da empresa de namoro online Bumble caíram nos últimos anos. Ambas as empresas perderam mais de US$ 40 bilhões (S$ 52 bilhões) em valor de mercado desde 2021.
De acordo com a Pesquisa de Namoro para Solteiros de 2024, divulgada pelo Lunch Actually Paktor Group em 9 de setembro, apenas metade dos 350 entrevistados — com idade entre 18 e 65 anos ou mais — estavam usando aplicativos de namoro.
E entre esses usuários de aplicativos de namoro, mais de um terço relatou um declínio no uso do aplicativo no ano passado.
“A fadiga está realmente vindo de ineficiências em aplicativos de namoro”, disse o Sr. Tam. “Então, o que estamos buscando na Paktor é ajudar solteiros a encontrar sucesso em (menos) deslizes, ou deslizes mais significativos.”
Nesse contexto, tanto a Lunch Actually quanto a Paktor Group esperam aproveitar os recursos e as melhores práticas uma da outra para melhorar seus serviços aos clientes.
Por meio do compartilhamento cruzado de insights e preferências de namoro acumulados dos algoritmos de cada marca, a nova entidade mesclada será capaz de criar experiências de matchmaking mais personalizadas para os clientes, disse a Sra. Lim. Isso aumentará suas chances de sucesso em encontrar um parceiro.
“Com mais dados, podemos adaptar melhor nossos serviços e experiências aos nossos clientes e garantir melhores correspondências para eles quando se trata de compatibilidade.”
Ela também vê uma oportunidade para o Lunch Actually — que tem sido predominantemente um serviço offline — adotar algumas das ferramentas do aplicativo Paktor, dada a forte presença digital deste último no cenário de namoro online.
“Da mesma forma, o que a Lunch Actually desenvolveu para o lado offline do nosso negócio também pode ser levado para a GaiGai. Então, há bastante otimização em termos de aplicativos ou da tecnologia que já foi desenvolvida.” OS TEMPOS DE NEGÓCIOS