ROMA – A Autoridade Antitruste da Itália multou uma empresa de bilheteria e seis operadores turísticos quase 20 milhões de euros (US $ 21,7 milhões) para práticas de invasão de ingressos que limitam o acesso ao Coliseu Romano, disse o regulador na segunda -feira.
A Autoridade da AGCM disse que multou a Coopculture, que gerenciou as vendas oficiais de ingressos para o Coliseu de 1997-2024, 7 milhões de euros por não impedirem o acumulação automatizada de ingressos e por reservar uma grande parcela de ingressos para seus próprios pacotes turísticos guiados.
O AGCM disse que essa conduta levou à “indisponibilidade substancial e prolongada” de ingressos com preços padrão para a atração turística mais popular da Itália, forçando os consumidores a comprar ingressos com preços mais altos com serviços adicionais.
Seis operadores turísticos – Tiqets International BV, GetyourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Itália com Family SRL, City Wonders Limited e Spa de Memiscos – também foram multados pelo uso de robôs de software (bots) para comprar ingressos em massa, contribuindo para o seu rápido desaparecimento do site da Cooperculture.
Os operadores revenderam os ingressos empacotados com serviços como visitas guiadas ou acesso prioritário, geralmente a preços significativamente mais altos, disse o regulador.
A investigação começou em julho de 2023, após queixas generalizadas de que era quase impossível para os consumidores comprarem ingressos para o Coliseu a preços oficiais on -line. Reuters
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