Sessenta anos atrás, os trabalhadores de Cingapura tinham um mandato simples: siga ordens, respeite a hierarquia e maximize a eficiência. Mas se as últimas décadas provarem alguma coisa, é que o sucesso pertence àqueles que estão dispostos a mudar e inovar.
Hoje, esse modelo rígido de cima para baixo está desatualizado. Cingapura se reinventou através de um processo de adaptação contínua por líderes e funcionários.