Cingapura – Jetstar Asia Will cessar as operações de 31 de julho Como parte de sua “reestruturação estratégica”, disse sua empresa controladora Qantas Group em 11 de junho.
Aqui está uma olhada no que os possíveis passageiros devem saber, enquanto a companhia aérea voa um cronograma progressivamente reduzido até seu último dia de operações em 31 de julho.
P: Quais vôos são afetados?
Dezesseis rotas intra-Ásia serão impactadas pelo fechamento da Jetstar Asia, disse Qantas.
Os vôos entre países asiáticos atualmente operados pela Jetstar incluem:
- Cingapura para Kuala Lumpur, Penang
- Cingapura para Jacarta, Bali, Medan e Surabaya
- Cingapura para Bangkok, Krabi e Phuket
- Cingapura para Manila
- Cingapura para Wuxi
- Cingapura para Okinawa
- Cingapura para Colombo
Todos os vôos da Jetstar Airways dentro e fora da Austrália com códigos de voo JQ permanecem inalterados, assim como os vôos da Jetstar Japan na Ásia com códigos GK.
P: Eu tenho uma reserva após 31 de julho. O que acontecerá com meus passagens de voo?
Todos os clientes que reservaram voos para viagens após o fechamento da Jetstar Asia em 31 de julho serão contatados diretamente com uma opção para um reembolso total em dinheiro.
Clientes com conexões para ou da Austrália, ou viajam entre Cingapura e Bali, Manila e Osaka, podem receber um voo alternativo do Qantas Group.
P: Eu tenho uma reserva antes de 31 de julho. Serei afetado?
Como a Jetstar Asia continuará operando um cronograma reduzido até o seu fechamento, são esperadas algumas mudanças nas reservas de voo existentes.
Os clientes serão notificados de quaisquer alterações, enquanto as informações mais recentes podem ser recuperadas na página Alertas de viagem da Jetstar Asia.
Atualizações de status para voos sobre o próximos dois dias pode ser encontrado aqui.
A Jetstar Asia disse que os clientes que não desejam mais voar com a companhia aérea antes do fechamento terão “maior flexibilidade”, sem oferecer mais detalhes.
P: Estou reservado para viajar em uma companhia aérea parceira, o que devo fazer?
A Jetstar notificará os clientes impactados sobre alterações nos voos da Jetstar Asia e também passageiros em qualquer voo de conexão com suas companhias aéreas parceiras. Os passageiros afetados serão contatados sobre acordos alternativos.
Além da Qantas, a Jetstar Airways, com sede em Sydney, e a Jetstar Japan, a Jetstar Asia de encerramento tem parcerias de código de código com companhias aéreas como Emirates, Finnair e Japan Airlines.
P: Meus vouchers Jetstar ainda serão utilizáveis?
Aqueles com vouchers ainda válidos após 11 de junho de 2025 serão contatados em agosto para converter os vouchers em reembolsos monetários.
P: Por que o Jetstar Asia está desligando?
Os acionistas da companhia aérea decidiram interromper as operações depois que uma revisão interna achou insustentável fornecer as tarifas baixas associadas à companhia aérea orçamentária baseada em Cingapura.
A Jetstar Asia enfrentou uma crescente concorrência na região e um aumento nos custos de fornecedores e taxas de aeroportos nos últimos anos, disse Stephanie Tully, executiva -chefe do Jetstar Group.
Espera -se que a Jetstar Asia publique uma perda subjacente de US $ 35 milhões (US $ 29,3 milhões) em ganhos antes dos juros e impostos para o exercício financeiro atual.
O desligamento afetará mais de 500 funcionários da Jetstar Asia com sede em Cingapura.
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