Eu me refiro à carta “Compartilhe classificações para cada agência do Govt no aplicativo OneService” (1º de maio) e tem uma experiência diferente para compartilhar.
Gostaria de elogiar a equipe por trás do aplicativo OneService pelo manuseio rápido e eficaz de uma questão municipal que relatei recentemente.
Depois de enviar minhas preocupações por meio do aplicativo, fiquei agradavelmente surpreendido com a velocidade com que as medidas foram tomadas.
Não apenas o assunto foi resolvido rapidamente, mas também recebi um telefonema de acompanhamento para verificar se estava satisfeito com o resultado. Esse toque pessoal mostra um louvável nível de comprometimento com o serviço público e o feedback.
É animador ver essa capacidade de resposta e eficiência em uma plataforma do governo. O aplicativo OneService é uma ferramenta valiosa que permite que os moradores participem da manutenção de seus bairros, e sou grato pela instalação e pela dedicação da equipe.
John Lok
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