Agradecemos ao Sr. Gabriel Chia por sua carta “Aproxime-se de um sistema de saúde mais integrado e centrado no paciente”(12 de junho).
Dentro do cluster do Singhealth, estamos constantemente procurando maneiras de permitir uma experiência mais perfeita para o paciente e aprimorar a integração de nossos serviços em nossas instituições. Vamos analisar a sugestão de Chia para avaliar sua viabilidade. Pode haver casos em que testes específicos precisem ser realizados na instituição onde a consulta ocorrerá, devido a requisitos clínicos específicos ou à necessidade de equipamentos especializados.
Para testes gerais de pré-consulta (como exames de sangue), pacientes com consultas em diferentes instituições de Singhealth que se enquadram em um curto período de tempo já podem realizar seus testes em qualquer uma de nossas instituições.
Incentivamos os pacientes que enfrentam dificuldades em gerenciar vários compromissos para falar com suas equipes de saúde sobre a coordenação de seus planos de atendimento e horários de teste.
Agradecemos ao feedback de Chia, pois continuamos aprimorando nossos serviços para melhor atender nossos pacientes.
Professor Fong Kok Yong
Vice -CEO do Grupo CEO (Serviços Médicos e Clínicos)
Perguntou como
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