Cingapura – Com uma contração de seus olhos, Jasmine Yau, 31 anos, pode jogar jogos de computador e navegar na Internet graças ao Eyegaze, um dispositivo que usa movimentos oculares para controlar o que está na tela.
Mas tarefas simples, como preencher um formulário ou digitar uma senha única-essencial para transações em muitos sites oficiais-podem ser complicados, pois ela pode ficar sem tempo antes de concluí-las.
A jovem de 31 anos foi diagnosticada com atrofia muscular espinhal, um distúrbio genético que causa desperdício muscular progressivo, quando ela tinha dois anos de idade.
Enquanto isso, os idosos com tremores manuais têm problemas para usar o sistema de reconhecimento facial da plataforma nacional de identidade digital SingPass e outros sites, disse o funcionário público aposentado Jee Su Giam, 63, um voluntário que ajuda os idosos a se conectar online.
Portanto, a Agência de Tecnologia do Governo (GovTech) criou um playground A11y (pronunciado “Ally”), um novo site com um conjunto de ferramentas de avaliação, para ajudar as organizações a criar serviços digitais mais acessíveis àqueles com necessidades especiais.
Uma das ferramentas é uma lista de verificação para desenvolvedores e designers para garantir que seus produtos atendam aos padrões de acessibilidade.
Por exemplo, a lista de verificação sugere fornecer transcrições para elementos de áudio para deficiência auditiva e garantir que as páginas da Web tenham um bom contraste entre texto e plano de fundo para facilitar a leitura para pessoas com baixa visão ou daltonismo.
A lista de verificação também explica por que esses recursos são importantes e como incluí -los pode melhorar a acessibilidade para pessoas com deficiência, por exemplo.
Para ajudar as organizações a experimentar e entender melhor os desafios enfrentados por pessoas com deficiência ao acessar produtos digitais, o site da GovTech também possui jogos interativos e histórias sobre pessoas que dependem da acessibilidade digital.
O ministro Josephine Teo (terceiro da esquerda) no lançamento da Semana do Design Inclusiva 2025 e do A11y Playground em 29 de julho.
Foto: Lianhe Zaobao
O A11Y Playground foi lançado pelo Ministro do Desenvolvimento Digital e Informações Josephine Teo em um evento realizado na vila de possibilidades em 29 de julho.
Ela disse: “Com uma melhor compreensão das diversas necessidades do usuário, a acessibilidade pode ser incorporada ao processo de design desde o início”.
Outros esforços da GovTech incluem Oobee, um aplicativo de desktop anteriormente conhecido como roxo A11y.
As agências governamentais como os ministérios de educação e mão de obra, bem como o Sport Singapore, já usaram o aplicativo para melhorar a acessibilidade de seus sites, disse a Sra. Teo.
“Somente no último mês, o Oobee foi usado por agências governamentais para digitalizar mais de 900 sites. Em média, sinalizou mais de 500 componentes HTML problemáticos, 150 textos alternativos ausentes e 170 problemas de contraste de cores por varredura”, acrescentou.
Ela descreveu Oobee como uma “ferramenta prática para ajudar qualquer empresário ou equipe de desenvolvimento a identificar e corrigir problemas de acessibilidade”, observando que ela também foi listada no Registro de Mercadorias Públicas Digital, uma plataforma da Digital Public Goods Alliance, que promove tecnologias de código aberto.
O objetivo maior é que os produtos e serviços digitais sejam inclusivos por design para permitir que os idosos e aqueles com necessidades especiais para desfrutar de um grau de independência e facilitar quando entram on-line, disse a Sra. Teo, que também é ministro encarregado do grupo de segurança cibernética e nação inteligente.
“Esta é uma missão que a GovTech acredita firmemente”, disse ela.
A Sra. Teo acrescentou que os Padrões de Serviço Digital Atualizado (DSS) – um conjunto de diretrizes para ajudar as agências governamentais a desenvolver serviços digitais – serão lançados mais tarde em 2024 pela GovTech, em consulta com parceiros do setor.
Isso fornecerá orientações mais claras sobre como tornar os principais serviços governamentais acessíveis a todos os usuários e garantirá que o conteúdo digital possa ser identificado com precisão e lido por tecnologias assistivas, disse ela.
O DSS revisado está programado para lançamento no final de 2025.
Em março, o Ministro de Estado do Desenvolvimento Digital e Informações Rahayu Mahzam disse que os padrões atualizados sugerirão às agências governamentais como elas podem atender aos padrões internacionais, como as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web, um conjunto de recomendações da Iniciativa de Acessibilidade da Web do Consórcio da World Wide Web, a principal organização de padrões internacionais da Internet.
