Os influenciadores online que ganham dinheiro promovendo produtos online estão sendo interpretados por uma das icônicas empresas de tecnologia do Vale do Silício, afirma um novo processo.
“Envolve quase todos os criadores de alto nível que consigo imaginar, inclusive eu”, diz o influenciador de tecnologia Marcus Brownlee, que tem quase 20 milhões de assinantes no YouTube. disse em um vídeo esta semana.
São José Gigante da tecnologia PayPal Uma ação coletiva representando influenciadores acusados por cinco empresas de conteúdo online de usar métodos “enganosos e dissimulados” para roubar dinheiro de influenciadores de mídia social e outros criadores de conteúdo online foi aberta quinta-feira no Tribunal Distrital dos EUA em San Jose.
Milhares de criadores de conteúdo foram supostamente vítimas do que o PayPal descreve como “práticas comerciais enganosas” envolvendo a distribuição de milhões de dólares em comissões aos criadores.
Em questão está a extensão gratuita do navegador Honey Internet-Search do PayPal, que a empresa afirma que irá vasculhar a web em busca dos melhores cupons de desconto e aplicá-los em compras online. Mostra a Chrome Web Store do Google Madhu tem 17 milhões de usuários.
PayPal, que Em 2020, comprou US$ 4 bilhões em melA agência de notícias não respondeu a perguntas detalhadas na sexta-feira, mas disse em comunicado que contestava as alegações do processo.
“O uso do Honey é gratuito e oferece a milhões de compradores economias adicionais em suas compras sempre que possível”, disse o PayPal. “A indústria do mel segue regras e práticas.”
Meados de dezembro Vídeo publicado por um jornalista de tecnologia YouTuber Isso levou ao processo – que contou com uma série de influenciadores de mídia social de alto perfil, incluindo o Sr. Beast, indiscutivelmente a celebridade mais influente do mundo – promovendo Honey online para milhares de espectadores com declarações como: “Honey encontrará e implementará todos os trabalhos código na Internet. O melhor do seu carrinho.”
Muitos influenciadores, entretanto, recomendam produtos aos seus visitantes e pagam quando um visitante compra um desses produtos – através de um link fornecido pelo influenciador – através de um processo conhecido como “marketing de afiliados”.
Mas quando um visitante faminto por descontos que instalou o Honey usa o link do produto de um influenciador para comprar algo e depois clica no Honey para obter códigos de desconto, a extensão remove o crédito pela venda ao PayPal, permitindo que a empresa – que vale US$ 87 bilhões estoque. Mercados – Por roubar comissões de influenciadores, alega ação judicial.
Esse roubo pode ocorrer mesmo quando Honey diz ao comprador que não há cupons disponíveis, mas ele compra o produto mesmo assim, afirma o processo.
O PayPal também oferece Honey Gold, um sistema que fornece aos consumidores pontos PayPal Rewards que podem ser trocados por cartões-presente, observou o processo. No entanto, quando um comprador recebe uma pequena quantia – ainda menos de um dólar – em pontos de uma compra, o PayPal pode retirar uma comissão de US$ 35 que deveria ter ido para o fabricante, alega o processo.
Embora o processo não alegue que os compradores online foram fraudados, as práticas em que o PayPal supostamente se envolveu poderiam minar a base das compras online, disse Josh Sanford, um dos advogados dos demandantes.
“O PayPal fez crescer o mundo do comércio eletrônico, o que é ótimo para todos”, disse Sanford. No entanto, disse ele, “se as alegações forem confirmadas como verdadeiras, tornarão o comércio electrónico mais difícil porque torna os vendedores e os consumidores menos capazes de confiar uns nos outros e menos confiantes de que compreendem os termos das suas transacções”.
As cinco empresas de criação de conteúdo que estão processando o PayPal ganham dinheiro com a venda de produtos que promovem online, afirma o processo.
A empresa de Los Angeles opera vários canais no YouTube para o artista e músico Ali Spagnola, com um canal com 2,25 milhões de assinantes, afirma o processo. A Wendover Productions do Colorado tem vários canais educacionais no YouTube, um dos quais tem 4,7 milhões de assinantes. Charismatic Voices of Arizona, com quase 2 milhões de assinantes, foi fundada pela cantora de ópera Elizabeth Zaroff – que se apresentou na West Bay Opera em Palo Alto – e fornece recursos para aspirantes a vocalistas profissionais. A Clearvision Media of Nevada produz conteúdo educacional para criadores online, um de seus canais tem mais de 3 milhões de assinantes. Mais de 400.000 pessoas se inscrevem no canal do fundador Andrew Edwards no YouTube, cobrindo tecnologia e gadgets da Gear Live Media, com sede em Washington.
A primeira versão da ação, movida em 29 de dezembro, listava apenas Wendover e Businessing como demandantes.
A ação atualizada movida na quinta-feira acusa o PayPal de interferir em contratos e transações financeiras e de enriquecer injustamente. Os criadores de conteúdo estão buscando uma ordem judicial para conceder o status de ação coletiva para trazer milhares de outros criadores. Eles estão buscando indenizações não especificadas e uma ordem judicial proibindo o PayPal de supostamente remover comissões de vendas online.
Brownlee deu este conselho aos espectadores do YouTube: “Desinstale, querido”, disse Brownlee. “Avise as pessoas para não instalarem o Honey.”
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