Mark Zuckerberg Mantenha pequeno o círculo de pessoas que conhecem seus pensamentos.
No mês passado, Zuckerberg, CEO da Meta, convocou os principais executivos de política e comunicações e alguns outros para discutir a abordagem da empresa em relação às palestras on-line. Mais tarde, ele decidiu fazer mudanças drásticas Visitando o presidente eleito Donald J. Trump Durante o Dia de Ação de Graças em Mar-a-Lago. Agora ele precisa de pessoal para transformar essas mudanças em políticas.
Nas semanas seguintes, Zuckerberg e sua equipe escolhida a dedo discutiram como fazer isso em reuniões Zoom, teleconferências e bate-papos em grupo noturnos. Alguns subordinados escapavam do trabalho para jantares em família e festas de fim de ano, enquanto Zuckerberg ponderava entre as viagens à área da baía de São Francisco e sua casa na ilha de Kauai.
No dia de Ano Novo, Zuckerberg estava pronto para tornar públicas as mudanças, de acordo com quatro atuais e ex-funcionários e conselheiros da Meta com conhecimento do evento, que não estavam autorizados a falar publicamente sobre as discussões confidenciais.
Todo o processo foi extremamente incomum. A Meta normalmente altera as políticas que regem seus aplicativos – incluindo Facebook, Instagram, WhatsApp e Threads – convidando funcionários, líderes cívicos e outros. Mas Zuckerberg transformou esse último esforço em uma corrida de seis semanas, cegando até mesmo os funcionários quanto à sua equipe de ética e integridade.
Na terça-feira, a maioria dos 72 mil funcionários da Meta souberam dos planos de Zuckerberg junto com o resto do mundo. Isto é o que a gigante do Vale do Silício disse Revisando a fala em seu aplicativo Ao afrouxar as restrições sobre como as pessoas podem falar sobre questões sociais controversas como a imigração, Gênero e sexualidade. Eliminou o seu programa de verificação de factos que visava conter a desinformação e disse que iria Polícia confia em usuários falsos. E disse que injetaria mais conteúdo político nos feeds das pessoas do que antes Tire a ênfase desse mesmo elemento.
Nos dias seguintes, as medidas – que têm amplas implicações sobre o que as pessoas veem online – atraíram aplausos de Trump e dos conservadores, escárnio de grupos de verificação de factos e investigadores de desinformação, e preocupação de grupos de defesa LGBTQ que temem que as mudanças levem para on-line e mais e mais pessoas estão sendo assediadas off-line.
Dentro do meta, as reações foram nitidamente divididas. Alguns funcionários comemoraram as mudanças, enquanto outros ficaram chocados e condenaram publicamente as mudanças nos fóruns internos da empresa. Vários funcionários escreveram que tinham vergonha de trabalhar para a Meta.
Na sexta-feira, as mudanças da Meta continuaram quando a empresa disse aos funcionários que encerraria o seu trabalho sobre diversidade, equidade e inclusão. Eliminou o papel do seu diretor de diversidade, encerrou as suas metas de contratação de diversidade que exigiam a contratação de um certo número de mulheres e minorias, e disse que não daria mais prioridade às empresas pertencentes a minorias ao contratar fornecedores.
A Meta planeja “como implementar práticas justas e consistentes que reduzam o preconceito para todos, independentemente de sua origem”, disse Janelle Gale, vice-presidente de recursos humanos, em uma postagem interna publicada pelo The New York Times.
Em entrevistas, mais de uma dúzia de atuais e ex-funcionários, executivos e conselheiros de Zuckerberg da Meta descreveram sua mudança como servindo a um duplo propósito. Posiciona Metta para o cenário político do momento, com a ascensão do poder conservador em Washington, com Trump tomando posse em 20 de janeiro. Mais do que isso, as mudanças refletem as opiniões pessoais de Zuckerberg sobre como sua empresa de US$ 1,5 trilhão deveria ser administrada – e ele não quer mais manter essas opiniões em segredo.
Zuckerberg, 40 anos, fala regularmente com amigos e colegas, incluindo o capitalista de risco e membro do conselho da Meta, Marc Andreessen, sobre preocupações de que os progressistas estejam policiando o discurso, disseram as pessoas. Ele se sente prejudicado pelo que considera a postura antitecnológica do governo Biden e pelo que considera progressistas na mídia e no Vale do Silício – incluindo a força de trabalho do Metro – que o pressionam a ter uma mão pesada no discurso policial. , eles disseram.
Meta se recusou a comentar.
Numa entrevista ao podcaster Joe Rogan na sexta-feira, Zuckerberg disse que era hora de “voltar à nossa missão original” de dar às pessoas o “poder de compartilhar”. Ele disse que se sentiu pressionado pela administração Biden e pela mídia a censurar o conteúdo, acrescentando: “Agora tenho muitos ditames sobre o que acho que a política deveria ser, e é assim que vai ser”.
As últimas mudanças foram catalisadas pela vitória de Trump em Novembro. Naquele mês, Zuckerberg viajou para a Flórida para se encontrar com Trump em Mar-a-Lago. Meta mais tarde Doou US$ 1 milhão No fundo inaugural do presidente eleito.
Em resposta, Zuckerberg começou a se preparar para mudar a política de discurso. Sabendo que qualquer medida seria controversa, reuniu uma equipa de mais de uma dúzia de conselheiros e tenentes próximos, incluindo Joel Kaplan, um político de longa data com fortes ligações ao Partido Republicano; Kevin Martin, chefe de política dos EUA; e David Ginsburg, chefe de comunicações. Zuckerberg disse que pessoas com conhecimento do esforço, insistindo em não vazar perguntas.
O grupo, liderado por Zuckerberg, trabalhou para revisar a política de “discurso de ódio” da Meta, disseram. Eles renomearam a política, que estabelece o que fazer com abusos, ameaças contra grupos protegidos e outros conteúdos prejudiciais em seu aplicativo, como “conduta odiosa”.
Isto efetivamente deslocou a ênfase das normas do discurso, reduzindo o papel da meta no policiamento da conversa online. Kaplan e Martin foram os líderes de torcida pela mudança, disseram essas pessoas.
Zuckerberg decidiu promover Kaplan a chefe de políticas públicas globais na Mater para executar as mudanças e aprofundar o relacionamento de Mater com a próxima administração Trump. Substituído Nick CleggEx-vice-primeiro-ministro da Grã-Bretanha que gerencia políticas globais e assuntos regulatórios da Meta desde 2018. Na noite anterior ao anúncio de Metter, Kaplan manteve ligações privadas com os principais influenciadores conservadores da mídia social, disseram as duas pessoas.
Na terça-feira, Zuckerberg revelou as novas políticas de discurso em um vídeo do Instagram. Kaplan apareceu no programa “Fox & Friends”, um dos pilares da dieta midiática de Trump, para dizer que os parceiros de verificação de fatos “tinham muito preconceito político”.
(O grupo de verificação de fatos que trabalhou com Meta disse (Eles não tiveram nenhum papel na determinação do que a empresa fez com o conteúdo verificado.)
Entre as suas mudanças, a Meta afrouxou as regras que permitem às pessoas publicar declarações de que odeiam pessoas de uma determinada raça, religião ou orientação sexual, incluindo permitir “alegações de doença mental ou anormalidade com base no género ou orientação sexual”. A empresa citou a retórica política sobre os direitos dos transgêneros para a mudança. Também removeu uma regra que proibia os usuários de dizer que pessoas de determinadas raças eram responsáveis pela disseminação do coronavírus.
Alguns dos materiais de treinamento que a Meta criou para a nova política eram confusos e contraditórios, disseram dois funcionários que analisaram os documentos. Algumas postagens dizem que dizer “pessoas brancas têm doenças mentais” é proibido no Facebook, mas “gays têm doenças mentais” é permitido, disseram.
A Meta bloqueou internamente o acesso a políticas e materiais de treinamento na noite de quinta-feira, disseram eles, após várias horas Interceptação é liberada citar
A empresa removeu “temas” transgêneros e não binários de seu aplicativo de bate-papo Messenger, que permite aos usuários personalizar as cores e o papel de parede do aplicativo, disseram dois funcionários. 404 Mídia atrás Relatório na mudança
No mesmo dia, nos escritórios da Mater em Silicon Valley, Texas, e Nova Iorque, os gestores das instalações foram obrigados a remover tampões das casas de banho masculinas, que a empresa forneceu aos funcionários não-binários e transgénero que utilizam casas de banho masculinas e que podem necessitar de pensos higiénicos, dois. O pessoal disse.
Alguns funcionários ficaram irritados com o que consideraram esforços dos executivos para esconder as mudanças antes de anunciar a política de “comportamento hostil”, disseram duas pessoas. Embora as pessoas de todo o espectro político geralmente vejam e comentem revisões significativas, a maioria não teve a oportunidade desta vez.
No trabalho, softwares de comunicação interna como o Matter Slack, os funcionários começam a discutir sobre mudanças. No grupo de recursos para funcionários @Pride, onde se reúnem trabalhadores que apoiam questões LGBTQ, pelo menos uma pessoa anunciou sua demissão enquanto outras comunicavam em particular entre si que planejavam procurar emprego em outro lugar, disseram os dois.
Em uma postagem no grupo @Pride esta semana, o diretor de marketing da Meta, Alex Schultz, defendeu Zuckerberg e disse que questões como as transgêneros se tornaram politizadas. Ele disse que as políticas não deveriam impedir o debate social e apontou o caso histórico do aborto Roe v. Wade na década de 1970 como um exemplo de “o tribunal avançando com a sociedade”. Schultz disse que o tribunal “politizou” a questão em vez de permitir que ela fosse debatida civilmente.
“Você pode ver que as questões se tornaram politizadas e debatidas na sociedade por muito mais tempo do que as conversas políticas”, escreveu Schultz. Ele disse que restrições mais flexíveis à expressão no aplicativo Matter permitiriam esse tipo de debate.
Em sua entrevista com Rogan na sexta-feira, Zuckerberg descartou mudanças radicais para agradar o novo governo Trump, mas disse que a eleição influenciou seu pensamento.
“O bom de fazer isso depois das eleições é que você pode captar essa vibração cultural”, disse ele. “Chegamos ao ponto em que havia coisas que você não podia dizer, que eram apenas discurso convencional”.
