“Usuários de telefones premium impulsionam o envolvimento com produtos premium” tem sido uma sabedoria amplamente aceita há algum tempo. No entanto, um novo relatório desafiou esta sabedoria convencional, revelando que os utilizadores de smartphones de gama média estão a promover o envolvimento com produtos premium, dissipando o mito de que o consumo de luxo está principalmente associado a dispositivos topo de gama.
O estudo, conduzido pela divisão de inteligência de mercado da plataforma de mídia Bobble AI, destacou que os usuários de dispositivos com preços entre Rs 9.000 e Rs 20.000 lideram pesquisas e interações por produtos premium, representando 63,71 por cento da pegada digital.
Durante anos, a indústria da publicidade funcionou com a crença de que os utilizadores de smartphones topo de gama (20.000 rúpias ou mais) são os principais consumidores de bens e serviços de luxo. O relatório desafia esta suposição ao analisar o comportamento on-line real de vários usuários de dispositivos. Descobriu-se que os proprietários de smartphones de gama média, e não os seus homólogos abastados, estão mais envolvidos com moda premium, automóveis, subscrições OTT e serviços de hospitalidade.
Os usuários de médio porte superam seus colegas mais ricos
A pesquisa foi realizada usando dados anônimos e agregados das plataformas de pesquisa e bate-papo do Google, com foco em duas métricas principais: afinidade de intenção e uso de aplicativos premium. Os usuários são divididos em três categorias com base no preço do dispositivo: low-end (abaixo de Rs. 9.000), mid-range (Rs. 9.000-20.000) e high-end (acima de Rs. 20.000).
As descobertas mostraram que os utilizadores de gama média eram mais activos na pesquisa e no chat sobre produtos premium, representando 63,71% dessa actividade. Surpreendentemente, os utilizadores de gama alta ficam para trás com apenas 9,88%, enquanto os utilizadores de gama baixa representam 26,41%. O relatório também revelou que os utilizadores de gama média mostraram a maior afinidade por todas as categorias premium, incluindo moda, automóveis e hotelaria, refutando a noção de que os utilizadores de smartphones de gama alta dominariam.
Diferenças no comportamento digital
O relatório também examinou o envolvimento com aplicativos premium, revelando que os usuários de médio porte acessavam aplicativos premium com mais intenção do que os usuários de alto nível. Embora ambos os grupos tivessem taxas de abertura semelhantes (uma métrica que mede a percentagem de destinatários que abrem um e-mail ou outra mensagem), os utilizadores de gama alta eram largamente passivos, com 90% envolvidos em navegar em vez de procurar produtos.
Os usuários de ponta lideraram em número de sessões, mas os usuários de médio porte não ficaram muito atrás, exibindo aproximadamente o mesmo nível de envolvimento. No entanto, os utilizadores de gama média foram mais intencionais nas suas interações, alinhando o seu comportamento com produtos específicos.
Enquanto isso, o tempo gasto em aplicativos premium varia entre categorias de produtos. Os usuários de baixo custo gastam mais tempo em aplicativos de moda, seguidos pelos usuários de médio porte, enquanto os usuários de alto nível gastam menos.
Por outro lado, os usuários de alto nível dominaram os aplicativos de assinatura e hospitalidade OTT, enquanto os usuários de médio e baixo nível ficaram para trás, mas exibiram comportamento semelhante.
O relatório enviou uma mensagem clara de que possuir um smartphone topo de gama já não é um indicador fiável de interesse em produtos premium. Os utilizadores de gama média, que apresentam elevados níveis de envolvimento e comportamento orientado para um propósito, estão a emergir como intervenientes-chave no mercado de luxo. Para os anunciantes, isto representa uma oportunidade de repensar estratégias e capitalizar este grupo demográfico crescente, afirmou.
Publicado pela primeira vez: 23 de setembro de 2024 | 17h34 É
