O porta-voz acrescentou que as importações transfronteiriças para Cingapura, mesmo que os produtos tenham adesivos de importação de outros países, são ilegais, pois não foram trazidos por importadores autorizados pelo Serviço Animal e Veterinário (AVS) para fazê-lo.
De acordo com os regulamentos, alimentos para animais de estimação que contenham carne ou produtos cárneos podem ser trazidos para Cingapura somente de fontes aprovadas pela AVS.
Cada remessa de alimentos para animais de estimação trazida para Cingapura deve ser acompanhada por uma licença de importação emitida pela AVS e documentos de suporte, como um certificado de saúde endossado pela autoridade relevante do país exportador.
Em resposta às perguntas da ST, a AVS disse que recebeu dois casos de feedback sobre possíveis alimentos para animais de estimação falsificados em 2024. Ambos os compradores compraram seus alimentos para animais de estimação de vendedores particulares em plataformas de comércio eletrônico em vez de distribuidores locais autorizados.
“A AVS investigará e tomará medidas contra vendedores que trouxerem alimentos para animais de estimação contendo carne ou produtos de carne sem uma licença de importação sob o Animals and Birds Act”, disse. Qualquer um considerado culpado de fazer isso pode ser multado em até $ 10.000, preso por até um ano, ou ambos.
A AVS também está trabalhando com plataformas de comércio eletrônico para remover listagens de alimentos para animais de estimação que não são fornecidos por distribuidores locais autorizados.
Em resposta às perguntas da ST, a Shopee disse que as vendas de produtos falsificados são proibidas em sua plataforma, sendo que os vendedores são obrigados a cumprir as regulamentações locais e suas políticas sobre itens proibidos.
“Nos casos em que identificamos listagens que infringem as regulamentações locais ou as políticas da nossa plataforma, tomamos medidas imediatas notificando os vendedores, removendo listagens e/ou banindo vendedores sempre que necessário”, disse um porta-voz da Shopee.
“Também incentivamos nossos usuários a denunciar quaisquer produtos falsificados por meio da opção ‘Denunciar este produto’. Os usuários também podem conversar com nossos agentes ao vivo por meio do aplicativo Shopee ou nos enviar um e-mail por meio da Central de Ajuda.”
O que os donos de animais de estimação devem observar?
Como precaução, os donos de animais de estimação devem comprar produtos somente de fontes e/ou varejistas autorizados, disseram todos os importadores e clínicas veterinárias com os quais a ST conversou.
O Dr. Christopher Tham, da Clínica Veterinária Jireh, disse: “Geralmente, os compradores precisam saber que todas as clínicas veterinárias em Cingapura compram medicamentos diretamente de fornecedores locais ou, às vezes, importam medicamentos de empresas farmacêuticas veterinárias australianas.
“Temos clientes trazendo itens falsificados para nós para verificar se podem usá-los. Muitas vezes, depois de comparar os produtos (embalagem, pílulas e rótulos), conseguimos encontrar diferenças que os diferenciam dos genuínos.”
Os veterinários recomendam que aqueles preocupados com os custos discutam seu orçamento e necessidades com eles, pois eles podem sugerir opções alternativas de tratamento ou orientá-los para fornecedores confiáveis, caso optem por não comprar os produtos diretamente da clínica.
A AVS incentiva fortemente os donos de animais de estimação a verificar a autenticidade da ração antes da compra e a procurar informações com os proprietários das marcas sobre como distinguir produtos genuínos dos falsificados.
