SAN FRANCISCO – A Meta Plataforms Inc começará a mostrar anúncios dentro de seu serviço de mensagens do WhatsApp, abrindo um novo fluxo de receita em potencial, enquanto a empresa investe fortemente em inteligência artificial e outros projetos de longo prazo.
Os anúncios aparecerão na guia “Atualizações” do WhatsApp, uma seção do aplicativo separada da caixa de entrada e conversas privadas de um usuário.
A guia recebe 1,5 bilhão de visitantes por dia, disse Meta em 16 de junho.
Essa guia abriga o status, a versão do WhatsApp de Histórias desaparecidas, que agora carregarão anúncios.
Os anunciantes também podem pagar para promover o canal do WhatsApp e fornecer a colocação proeminente na guia Atualizações.
Os canais permitem que marcas ou celebridades publiquem em um grupo de seguidores, como uma explosão de e -mail gigante.
Como parte do impulso da publicidade, o WhatsApp também permitirá que os operadores de canal vendam assinaturas, o que significa que eles podem criar mensagens especiais apenas para um grupo de clientes pagantes.
A Meta não recebe um corte de nenhuma assinatura vendida através do aplicativo no lançamento, mas finalmente planeja cobrar 10 % das vendas, disse Alice Newton Rex, vice-presidente de produto do WhatsApp, em entrevista.
A Meta gastou agressivamente em 2025 em IA, inclusive para melhorar os grandes modelos de idiomas que sustentam os recursos generativos da IA em seus produtos.
A empresa também acabou de concordar em investir US $ 14,3 bilhões (US $ 18,28 bilhões) por uma participação de 49 % na escala da IA, uma startup de rotulagem de dados da IA, de acordo com uma pessoa familiarizada com o acordo.
A despesa acrescentou pressão sobre os principais negócios de publicidade da Meta para continuar crescendo para apoiar o esforço em expansão da IA.
A empresa passou anos desenvolvendo lentamente um negócio para acompanhar o serviço de mensagens privadas adquirido por US $ 19 bilhões em 2014.
A publicidade nunca foi considerada uma ótima opção, dada a intimidade de uma caixa de entrada de mensagens privada.
Em vez disso, a Meta construiu o WhatsApp para atender a pequenas empresas, incluindo esforços para criar pagamentos digitais e recursos de compras.
Esses serviços foram direcionados especialmente em países fora dos EUA, como Índia e Brasil, onde o WhatsApp é o aplicativo de mensagens dominante.
Embora os pagamentos, em particular, tenham sido um esforço lento, devido a várias preocupações regulatórias, a Meta ganha bilhões de dólares a cada ano, vendendo anúncios de clique-a-mensagens no Instagram e no Facebook que enviam usuários para uma conversa de bate-papo do WhatsApp com o anunciante.
Ele também permite que as empresas paguem para alcançar clientes no aplicativo que optaram por receber suas mensagens diretas.
Parte do desafio da Meta Historicamente está equilibrando o desejo de gerar receita com o desejo de dar privacidade aos usuários do WhatsApp.
Outros produtos de publicidade da Meta são hiper-direcionados e geralmente confiam nas informações pessoais de um usuário ou no histórico de navegação.
As mensagens do WhatsApp são criptografadas de ponta a ponta, e a privacidade do usuário foi uma grande promessa dos co-fundadores Jan Koum e Brian Acton, que prometerem que nunca venderiam anúncios dentro do WhatsApp.
Eles deixaram a meta em 2018 e 2017, respectivamente.
Os anúncios do WhatsApp usarão direcionamentos gerais amplos, como a localização de um usuário, as preferências de idiomas e os canais que eles seguem, disse Newton Rex.
A Meta não recebe as informações do Facebook ou do Instagram de uma pessoa para segmentar com anúncios no WhatsApp, a menos que eles tenham vinculado explicitamente suas contas, acrescentou.
“Não vamos interromper as mensagens pessoais das pessoas com os anúncios”, disse Newton Rex. “Se você só quer continuar usando o WhatsApp para mensagens e chamadas, nunca as verá.”
O WhatsApp começará um lançamento global de anúncios a partir de 16 de junho, mas levará tempo para todos os usuários começarem a vê -los, acrescentou. Bloomberg
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