A transição para a aposentadoria pode ser repleta de frustração e decepção, mesmo que você seja financeiramente sólido e tenha amplos ativos.
Meu cartão de crédito bancário do Trust será rescindido apenas porque me inscrevi para um aumento no meu limite de gastos antes de fazer uma viagem aos Estados Unidos recentemente.
O aplicativo do Trust Bank rejeitou meu pedido de aumento do limite de gastos quando indiquei que era aposentado. Em seguida, recebi um e-mail que nem me foi tratado pessoalmente, dizendo-me que, se eu não pudesse fornecer uma demonstração de resultados, meu cartão de crédito seria rescindido, pois “não atendia aos critérios de renda deles para se qualificar para um cartão de crédito não garantido”.
Este foi um pedido estranho a fazer, três anos após emitir o cartão de crédito quando eu havia me qualificado anteriormente.
Estou confuso com as ações do Trust Bank, pois sou um portador de cartão em boa posição, sempre tendo pago a tempo, atingindo consistentemente suas metas de gastos mensais e trimestrais e fazendo 40 a 45 transações mensalmente.
Propus que o banco fizesse uma análise financeira do meu patrimônio líquido e enviei minha declaração do CPF que mostrou que excedei o atual limite de soma de aposentadoria aprimorada de US $ 426.000 e estaria recebendo um pagamento mensal de mais de US $ 3.000 por mês para a vida toda, quando completar 65 meses.
O banco recusou e perguntou se eu poderia produzir um extrato bancário que mostra um saldo de caixa de US $ 750.000. Todos esses requisitos onerosos de um banco digital que requer uma receita anual de US $ 30.000 para se qualificar para uma nova aplicação.
O Trust Bank não ofereceu nenhuma tentativa de resolver o problema, avaliando minha credibilidade holisticamente, mas adotou uma rejeição geral devido ao fato de que eu não tivesse um Payslip.
Se os aposentados como um grupo são desproporcionalmente rejeitados dessa maneira, apesar de terem ativos financeiros substanciais, isso parece ser uma discriminação baseada em idade.
Yim Tat Chuen
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