CINGAPURA – Uma start-up de Singapura recorreu ao público para construir um exército de formadores de dados, que ganham “mesada” realizando tarefas como gravar a voz e etiquetar imagens.
E qualquer pessoa com um smartphone – mesmo aqueles que não entendem de tecnologia – pode realizar essas tarefas usando o aplicativo Tictag, ganhando de vários centavos a alguns dólares de cada vez.
Os dados coletados são usados para treinar assistentes de voz com inteligência artificial (IA) e tecnologias de reconhecimento de imagem em fala e linguagem, monitoramento de segurança e visão computacional.
O aplicativo ganhou pelo menos 20 mil usuários no Android e iOS desde seu lançamento em 2021, e a Tictag pagou cerca de US$ 24 mil no total, disse Kevin Quah, presidente-executivo e cofundador da Tagteam Technologies, a empresa por trás da Tictag.
A start-up auxilia empresas de tecnologia na coleta de dados, rotulagem de conjuntos de dados e treinamento de modelos de IA.
Por exemplo, alguns clientes da Tagteam utilizam sistemas de câmaras alimentados por IA para identificar se os seus funcionários estão a usar equipamento de proteção ou a entrar em zonas perigosas. Outros clientes usam gravações de voz para treinar sistemas de IA para estimar a idade de um usuário com base apenas em sua voz, para verificação de idade e outros fins.
O treinamento de dados tem sido tradicionalmente tarefa de cientistas e anotadores de dados.
Mas em meio à escassez de mão de obra para atender à crescente demanda por dados da IA, os criadores do Tictag recrutaram usuários comuns por meio de seu aplicativo, disse Quah ao The Straits Times em entrevista no escritório da Tagteam em Chinatown.
Fundado em 2019, o escritório atende empresas de tecnologia, diretamente ou por meio de fornecedores terceirizados. Está agora entre as start-ups credenciadas pela Infocomm Media Development Authority (IMDA), o que lhe permite fazer negócios com agências governamentais e grandes empresas.
Recebeu US$ 3 milhões (S$ 3,96 milhões) em investimentos até julho, disse Quah.
Os usuários do Tictag recebem tarefas pequenas, como gravar palavras faladas em Hokkien ou dizer “Bixby” – o nome do assistente de IA da Samsung em seus dispositivos móveis – em diferentes volumes.
As tarefas geralmente envolvem anotar imagens. Isso exige que os usuários circulem os componentes das imagens, como o logotipo da marca de um carro, ou rotulem a cor de um item. Isso fornece à IA dados de treinamento precisos para reconhecer imagens.
O aplicativo compara as respostas com amostras de vários usuários, para garantir consistência e detectar quaisquer anomalias.
Além dos verificadores humanos, o software da plataforma também é capaz de filtrar respostas flagrantemente erradas.
As tarefas mais demoradas incluem tirar fotografias da vida selvagem ou carregar imagens de recibos de comércio eletrónico para treinar a capacidade de um modelo de IA para compreender os recibos, como no processamento de reclamações.
Os usuários ganham moedas digitais que podem trocar por vales de supermercado ou de carona, ou por dinheiro que é transferido para sua conta bancária.
Os usuários do aplicativo podem facilmente ganhar recompensas no valor de vários dólares ao completar tarefas, disse Quah.
A Tagteam também recorreu a mais de 120 utilizadores de comunidades marginalizadas em Singapura e na Ásia como anotadores e verificadores de dados, para validar as respostas dos utilizadores.